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B2C品牌战:重商业还是产品?

时间:2012-08-17 17:20来源:优渡科技
  

纵观当前的网购市场格局,B2C竞争在各领域已显得日益激烈。当传统企业逐步开始拓展网购市场时,前面的行业巨头已经树立了一定的竞争门槛。而B2C要做大,越来越需要强大的资本来扩大经营规模、积累客户群和提升销售额。当很多B2C企业达到了一定规模时,却忽略了如何利用现有的客户基础来建立自己的品牌。

目前B2C可分为综合和垂直两大类。从直观上分析,综合类B2C更适合走商业品牌之路,而垂直B2C应该走产品品牌之路。例如当当是做百货类商城,所销售的产品类别繁多,代理的品牌也多。这种情况下,是不可能将所有商品做成一个品牌,然后请不同行业的生产厂家去做OEM,贴上“当当”的商标。而“千寻网”这样专卖女性服饰的商城,所有产品可以通过一个“千寻”这个品牌来进行销售。

为什么B2C要长期发展,需要考虑做成一个品牌,而不是一直做基于互联网的销售平台?从“国美、王府井百货”这样传统的商业品牌分析,如何让众多的产品厂商争相在他们的卖场开设专柜,同时能让这些厂商提升产品销售业绩和品牌形象。是因为他们长期积累的稳定客户群,并不断通过广告来传播商业形象,从而形成的良好商业口碑。因此像“国美”这样的强势品牌在经营上不需要依赖某个厂商,同时有足够的实力跟产品厂商在价格上等方面谈条件。

当传统企业将线下的品牌优势移植到线上的时候,原先代理该品牌的其他B2C商城的价格优势就会荡然无存。价格始终掌握在品牌厂商手中,众多代理该品牌的B2C无疑会靠价格来争取客户。同样的价格、同样的产品、同样的服务,客户势必会选择价格最低的购物网站。网购市场越成熟,缺乏品牌竞争力的B2C会逐步面临淘汰。而重视自身B2C品牌建设的网站,就不会产生这样的品牌依赖,市场竞争中会显得更强势。

虽然“京东”这样的价格屠夫,将产品利润压到了极点,但规模做得再大,利润也不会很高。同时京东还要面对淘宝商城及其他B2C网站的竞争。同样的进货渠道,他们只能靠不断去压缩供应商的进货成本,来提高利润。如何让销售的商品产生附加值,并提升利润率,品牌的价值显而易见。有理由相信,未来的B2C竞争已经不再是单靠“比拼价格、产品质量、售后服务”等因素取胜,更多的是如何塑造成有口皆碑的品牌,将成为未来B2C 企业重要的核心竞争力。
 

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